01Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Tarbol mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi kamu saat menggunakan platform kami di tarbol.pro. Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di platform Tarbol, termasuk akses melalui web browser maupun aplikasi mobile.
Dengan mendaftarkan diri dan menggunakan layanan Tarbol, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini secara penuh. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan yang tercantum di sini, kami menyarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan platform.
Kami berkomitmen untuk menjaga privasi kamu dengan standar tertinggi. Kebijakan ini bukan sekadar dokumen legal — ini adalah cerminan nilai-nilai yang kami pegang dalam mengelola setiap informasi yang kamu percayakan kepada kami.
Catatan penting: Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan material akan diinformasikan kepada member melalui email terdaftar atau melalui pemberitahuan di platform setidaknya 7 hari sebelum berlaku.
02Informasi yang Kami Kumpulkan
Tarbol mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, transaksi berjalan aman, dan pengalaman bermain kamu tetap optimal. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Data yang Kamu Berikan Secara Langsung
Saat kamu mendaftarkan akun, melakukan verifikasi identitas (KYC), atau menghubungi tim customer service, kamu memberikan data secara aktif kepada kami, antara lain:
- Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi.
- Alamat email aktif yang digunakan untuk komunikasi akun.
- Nomor telepon yang bisa dihubungi.
- Tanggal lahir untuk verifikasi usia.
- Dokumen identitas seperti KTP untuk proses KYC.
- Informasi rekening bank atau e-wallet untuk keperluan transaksi deposit dan penarikan.
Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat kamu menggunakan platform Tarbol, sistem kami secara otomatis merekam sejumlah informasi teknis yang diperlukan untuk keamanan dan performa platform:
- Alamat IP dan informasi perangkat (jenis perangkat, sistem operasi, browser).
- Data sesi dan log aktivitas, termasuk halaman yang dikunjungi dan waktu akses.
- Riwayat transaksi deposit, penarikan, dan aktivitas permainan.
- Cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk menjaga konsistensi sesi.
Tabel Jenis Data dan Tujuan Pengumpulan
| Jenis Data | Tujuan | Status |
|---|---|---|
| Nama Lengkap | Verifikasi identitas, KYC, dan komunikasi resmi | Wajib |
| Alamat Email | Login, notifikasi transaksi, pemulihan akun | Wajib |
| Nomor Telepon | Verifikasi dua faktor dan komunikasi darurat | Wajib |
| Tanggal Lahir | Verifikasi usia minimum 18 tahun | Wajib |
| Dokumen KTP/ID | Proses KYC sebelum penarikan dana pertama | Wajib |
| Info Rekening/E-wallet | Memproses deposit dan penarikan dana | Wajib |
| Alamat IP | Deteksi penipuan dan keamanan akun | Otomatis |
| Data Perangkat | Optimasi performa dan keamanan sesi | Otomatis |
| Cookie | Menjaga sesi login dan preferensi pengguna | Otomatis |
03Bagaimana Kami Menggunakan Data Kamu
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan relevan dengan operasional platform Tarbol. Berikut adalah cara spesifik kami menggunakan informasimu:
- Pengelolaan akun: Membuat, memverifikasi, dan memelihara akun member kamu agar berfungsi dengan baik dan aman.
- Pemrosesan transaksi: Memproses deposit, penarikan, dan semua aktivitas keuangan lainnya dengan akurat dan tepat waktu.
- Verifikasi KYC: Memenuhi kewajiban hukum dalam menverifikasi identitas member sebelum transaksi keuangan besar dilakukan.
- Pencegahan penipuan: Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas yang mencurigakan atau bertentangan dengan ketentuan platform.
- Dukungan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan memberikan bantuan teknis yang kamu butuhkan.
- Komunikasi layanan: Mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan kebijakan, dan informasi penting lainnya terkait akunmu.
- Peningkatan platform: Menganalisis pola penggunaan secara agregat dan anonim untuk meningkatkan pengalaman bermain di Tarbol.
- Kepatuhan hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas yang berwenang sesuai regulasi yang berlaku.
Prinsip minimalisasi data: Tarbol hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan. Kami tidak mengumpulkan informasi yang berlebihan atau tidak relevan dengan layanan yang kami berikan.
04Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Tarbol tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member kepada pihak manapun untuk tujuan komersial. Namun dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami mungkin perlu berbagi informasi dengan pihak ketiga yang terpercaya, antara lain:
Penyedia Layanan Pembayaran
Untuk memproses transaksi deposit dan penarikan dana, kami perlu berbagi informasi yang relevan dengan penyedia layanan pembayaran yang kamu gunakan. Data yang dibagikan terbatas pada informasi yang dibutuhkan untuk menyelesaikan transaksi dan mencegah penipuan.
Penyedia Layanan Teknologi
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan cloud dan infrastruktur teknologi yang membantu mengoperasikan platform Tarbol. Semua mitra teknologi ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat dan tidak diizinkan menggunakan data kamu untuk tujuan mereka sendiri.
Penyedia Game dan Platform
Provider permainan yang bekerja sama dengan Tarbol mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk mengoperasikan game mereka di dalam platform kami. Data ini terbatas pada informasi teknis yang dibutuhkan untuk jalannya permainan.
Otoritas Hukum
Tarbol dapat mengungkapkan informasi kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum, keputusan pengadilan, atau dalam rangka melindungi hak dan keamanan platform serta membernya.
Komitmen kami: Setiap kali kami berbagi data dengan pihak ketiga, kami memastikan bahwa penerima data terikat oleh standar perlindungan data yang setara dengan standar yang kami terapkan secara internal.
05Penyimpanan dan Keamanan Data
Keamanan data kamu adalah tanggung jawab yang kami ambil dengan sangat serius. Tarbol menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional untuk melindungi informasi pribadi kamu dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.
Langkah Keamanan Teknis
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang ditransmisikan melalui jaringan.
- Enkripsi AES-256 untuk data yang tersimpan di database kami.
- Sistem autentikasi multi-faktor untuk akses ke infrastruktur internal.
- Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi yang aktif 24/7.
- Pembaruan keamanan berkala dan pengujian penetrasi oleh pihak ketiga independen.
- Backup data terenkripsi yang disimpan secara terpisah dari server utama.
Langkah Keamanan Organisasional
- Akses ke data pribadi member dibatasi hanya kepada staf yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugasnya.
- Semua staf yang memiliki akses ke data sensitif wajib menjalani pelatihan keamanan data dan menandatangani perjanjian kerahasiaan.
- Audit log untuk semua akses dan perubahan terhadap data sensitif member.
- Prosedur respons insiden yang telah teruji untuk menangani potensi pelanggaran data.
Durasi Penyimpanan Data
Tarbol menyimpan data pribadi kamu selama akun masih aktif dan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan ini. Setelah akun ditutup, data akan disimpan selama periode tertentu sesuai kewajiban hukum yang berlaku (umumnya 5 tahun untuk data keuangan), setelah itu data akan dihapus secara permanen atau dianonimisasi.
06Cookie dan Teknologi Pelacakan
Tarbol menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman kamu di platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi situs kami.
Jenis Cookie yang Kami Gunakan
- Cookie esensial: Diperlukan untuk operasi dasar platform, seperti menjaga sesi login kamu tetap aktif dan menyimpan preferensi keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
- Cookie analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform secara agregat, sehingga kami dapat terus meningkatkan layanan. Data ini dianonimisasi dan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi kamu secara personal.
- Cookie fungsional: Menyimpan preferensi kamu seperti bahasa dan pengaturan tampilan agar pengalaman bermain lebih nyaman setiap kali kamu kembali ke platform.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser kamu. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi dasar platform Tarbol.
07Hak-Hak Kamu atas Data Pribadi
Sebagai member Tarbol, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadi yang kami kelola. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan transparan.